What is a good CAC payback period?

For B2B SaaS, under 12 months is generally considered healthy and under 6 months is strong; 18 months or more usually signals an efficiency problem. Benchmarks vary by contract size and sales motion — self-serve products typically pay back faster than enterprise sales.

Why does the calculator use gross margin instead of revenue?

CAC is repaid from contribution margin, not top-line revenue. If a customer pays $500/month but costs $150/month in API, inference, and infrastructure spend, only the $350 margin goes toward recovering acquisition cost, so ignoring margin understates payback by the full cost-to-serve.

How does churn rate affect the LTV:CAC ratio?

Expected customer lifetime is approximated as 1 divided by the monthly churn rate, so 2% monthly churn implies about 50 months. Higher churn shortens lifetime and lowers lifetime value, which reduces the LTV:CAC ratio even if the payback period itself is unchanged.

CAC 回収期間計算ツール — 顧客獲得コスト ROI

顧客獲得コスト (CAC)

顧客あたりの月間収益 (ARPU)

粗利益率(%)

月間解約率 (%)

営業チームの月額費用

新規顧客/月

CAC 回収期間

-

LTV : CAC

-

LTV（グロス）

-

リアルCAC（ブレンド）

-

顧客ごとの月ごとの ROI

月	累計収益	vs CAC	ROI

€ 投資家ベンチマーク (2026)

12か月以内

素晴らしい

12 ～ 18 か月

許容できる

> 24 か月

赤旗

この計算機の仕組み

この計算ツールは、買収支出を回収スケジュールに変換します。それはあなたの 顧客獲得コスト — 新規顧客全体に分散される営業チームのコストを含む — 顧客ごとの月次収益と粗利益を計算して、顧客を獲得するために支払った金額を回収するのに必要な貢献利益の月数を確認します。また、解約率から予想される顧客の生涯を推定し、 LTV:CAC比 そして顧客レベルのROI。 API およびクラウドビジネスにとって、これは粗利益が固定されていないため重要です。顧客あたりの推論、送信、およびコンピューティングのコストは、CAC の返済に利用できる利益を直接減少させます。そのため、収益と CAC が横ばいであっても、サービス提供コストが上昇すると回収期間が長くなります。

よくある質問

CAC の適切な回収期間はどれくらいですか?

B2B SaaS の場合、一般に 12 か月未満が健全とみなされ、6 か月未満が良好とみなされます。 18 か月以上の場合は、通常、効率に問題があることを示します。ベンチマークは契約規模と販売動向によって異なります。通常、セルフサービス製品は企業販売よりも早く回収されます。

計算ツールで収益ではなく粗利益が使用されるのはなぜですか?

CAC は、トップラインの収益ではなく、貢献利益から返済されます。顧客が月額 500 ドルを支払っているが、API、推論、インフラストラクチャの支出に月額 150 ドルがかかる場合、獲得コストの回収には 350 ドルのマージンのみが使用されるため、マージンを無視すると、サービス提供コスト全体よりも回収額が過小評価されます。

チャーンレートはLTV:CAC比率にどのような影響を与えますか?

予想される顧客の存続期間は、1 を月ごとの解約率で割ったものとして概算されるため、月ごとの解約率 2% は約 50 か月を意味します。解約率が高くなると、ライフタイムが短くなり、ライフタイムバリューが低下します。そのため、たとえ投資回収期間自体が変わらなくても、LTV:CAC 比率が低下します。