Ce que vaut vraiment un SLA de disponibilité : les heures d'arrêt et la perte de revenus.
« Trois neuf » semble abstrait jusqu'à ce que vous le convertissiez en heures de panne et en dollars perdus. C’est exactement ce que fait cet outil et montre ce que l’achat des neuf prochains permet d’économiser. Modélisez les dépenses de licenciement sur le calculateur d'hébergement de conteneurs.
Le Calculateur du coût des temps d'arrêt de l'API convertit une disponibilité Pourcentage de SLA sur le montant des pannes auxquelles vous pouvez vous attendre sur une année et sur les revenus que les temps d'arrêt mettent en danger. Entrez votre temps de disponibilité cible — disons 99,9 % — et le calculateur en déduit le temps d'arrêt autorisé, soit environ 8,76 heures par an, puisque chaque neuf réduit ce chiffre d’environ un facteur dix. Il combine ensuite votre chiffre d'affaires annuel menacé avec le part des revenus perdus lors d'une panne pour estimer le coût monétaire de ce temps d'arrêt, en montrant ce que chaque neuf supplémentaire de fiabilité vaut réellement pour vous.
Le principal compromis est que les objectifs de disponibilité plus élevés coûtent progressivement plus cher à atteindre, alors comparez les économies modélisées à cette dépense avant de vous engager. Passer de 99 % à 99,9 % peut permettre d'économiser des revenus importants, mais le passage à 99,99 % coûte souvent bien plus que les quelques heures supplémentaires de protection. Réglez le perte de revenus lors d'une panne saisissez honnêtement : tout le trafic n'est pas converti en ventes, et certaines demandes se déplacent simplement à une date ultérieure plutôt que de disparaître, donc un pourcentage réaliste maintient l'estimation utile.
Une disponibilité de 99 % permet 3,65 jours d'indisponibilité par an ; 99,9 % autorisent 8,8 heures ; 99,99 % autorise 52,6 minutes ; 99,999 % (cinq neuf) ne permettent que 5,3 minutes. Chaque neuf coupures supplémentaires a permis une panne environ décuplé – et multiplie généralement le coût d'ingénierie pour y parvenir.
Seulement si les revenus ou la réputation économisés dépassent le coût de la redondance nécessaire pour y parvenir. Ce calculateur affiche l'argent annuel en jeu par tranche de neuf afin que vous puissiez le comparer au basculement multirégional, aux serveurs de secours et aux coûts d'astreinte. Pour de nombreux outils internes, 99,9 % est suffisant ; pour les flux de caisse, chaque minute compte.