Le temps réel achète de la latence, pas des économies
Les modèles de synthèse vocale semblent magiques, mais les jetons audio coûtent cher. Si le coût compte plus que la latence, un pipeline en cascade gagne : fixez-le au prix le plus bas. Calculateur de coût d'agent vocal IA.
Combien coûte une minute de conversation vocale IA
Les API de synthèse vocale facturent les jetons audio dans les deux sens – environ 0,06 à 0,30 $ par minute de conversation selon le niveau de modèle, ce qui s'annule rapidement en chiffres pénibles : un robot d'assistance gérant 1 000 appels de dix minutes par mois coûte entre 600 et 3 000 $ en coûts de modèle à lui seul. L'alternative en cascade (STT → LLM → TTS) coûte entre 0,02 et 0,08 $ par minute, mais ajoute 1 à 3 secondes de latence, que la recherche UX de conversation signale systématiquement comme le seuil à partir duquel les utilisateurs commencent à parler via le bot. La prime en temps réel est un achat de latence – cela en vaut la peine pour un véritable dialogue, gaspillé dans des flux de menu de style IVR.