Perguntas frequentes
Quanto custa realmente um estorno?
Mais do que o valor contestado. Você perde a receita, geralmente as mercadorias enviadas, e paga uma taxa fixa de disputa (geralmente US$ 15-25). Em grande escala, uma alta taxa de estorno também aciona programas de monitoramento da rede de cartões que aumentam as taxas de processamento em todas as vendas.
Qual taxa de estorno é perigosa?
As redes de cartões geralmente sinalizam comerciantes acima de 0,9-1% das transações. Além disso você pode desembarcar em programas de monitoramento com multas e taxas maiores. Manter a taxa baixa protege não apenas as vendas individuais, mas também todo o seu preço.