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MRR · ARR · Rotación · LTV · Recuperación de CAC · NRR · Regla de 40: todo en un solo lugar.
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Esta calculadora convierte los números de suscripción sin procesar en el conjunto estándar de métricas operativas de SaaS: MRR y ARR, tasa de abandono mensual, valor de vida del cliente, período de recuperación de CAC, retención de ingresos netos y puntuación de la Regla de 40. Para las empresas de API y de nube, estas cifras sólo significan algo una vez margen bruto se aplica: los costos de inferencia, computación, ancho de banda y salida se encuentran dentro del costo de ingresos, por lo que un MRR nominal de $ 50 mil puede contribuir mucho menos a la recuperación del gasto de adquisición. Al ingresar su margen bruto real junto con el MRR de abandono y expansión, se muestra cuánta contribución genera realmente cada cliente, cuánto tiempo es probable que permanezca ese cliente y si su tasa de crecimiento justifica su consumo actual.
El LTV y el payback deben medirse en función de la utilidad bruta, no de los ingresos, porque los costos de infraestructura basados en el uso se consumen antes de que haya dinero disponible para pagar el gasto de adquisición. Con un margen del 80 %, un ARPU de $100 aporta $80/mes al CAC; con un margen del 45% (común para productos de IA con muchas inferencias), contribuye solo con $45, aproximadamente duplicando el período de recuperación para el mismo CAC.
Para B2B SaaS, la recuperación de CAC en menos de 12 meses generalmente se considera saludable y menos de 6 meses es fuerte, mientras que 18 meses o más indica un problema de eficiencia de adquisición. Una relación LTV:CAC de alrededor de 3:1 es el punto de referencia común; mucho más bajo sugiere un gasto excesivo en adquisiciones, y mucho más alto puede significar que no está invirtiendo lo suficiente en crecimiento.
La retención de ingresos netos combina el MRR de expansión de los clientes existentes con los ingresos cancelados y contratados, por lo que el NRR superior al 100% significa que la base existente crece incluso sin nuevos logotipos, algo común en los precios de API basados en el uso, donde los clientes escalan el consumo con el tiempo. La puntuación de la Regla de 40 es la tasa de crecimiento año tras año más el margen de beneficio, donde 40 o más se considera el umbral para un crecimiento y una eficiencia equilibrados.