—в минуту
—помесячно
—из аудио агента
Ежемесячная стоимость в зависимости от количества звонков
Звук масштабируется линейно с течением минут, поэтому ежемесячный счет точно отслеживает громкость звонков. Сокращение времени разговора агента (самые дорогие токены) или ограничение продолжительности разговора — самый быстрый рычаг.
| Звонки/месяц | Аудио минуты | Ежемесячная стоимость |
|---|
Аудио — дорогой знак
Модели голоса в реальном времени кажутся волшебными — вы говорите, модель отвечает, никакого этапа транскрипции вы не видите. Но на самом деле каждая секунда звука в обоих направлениях конвертируется в аудиотокены, и цена этих токенов значительно превышает стоимость текста. Минута выступления — это примерно от тысячи до шестнадцати сотен аудиотокенов, а звук, который агент говорит обычно это самая дорогая позиция в счете. Именно поэтому восьмиминутный голосовой звонок может стоить дороже, чем целый день текстового чата: дороги не рассуждения, а звук.
Практические выводы выпадают из математики. Более короткие ответы агента экономят больше, чем более короткие очереди пользователей, поскольку выходной звук стоит дороже: краткий помощник — дешевый помощник. Ограничение максимальной продолжительности звонков защитит вас от звонков с длинным хвостом, которые наносят ущерб бюджету. А если ваше взаимодействие является транзакционным, а не диалоговым, каскадный конвейер преобразования речи в текст, текстовую модель и преобразование текста в речь почти всегда будет дешевле, обменивая небольшую задержку на большую экономию. Смоделируйте каскадную альтернативу с помощью Калькулятор стоимости голосового агента и калькулятор преобразования речи в тексти проверьте возврат по персоналу с помощью Калькулятор рентабельности инвестиций голосового агента. Цены здесь являются редактируемыми справочными оценками — всегда уточняйте текущие ставки аудиотокенов на странице цен вашего провайдера.
Стоимость голосового API в реальном времениСтоимость голосового агента AIСтоимость создания изображенияСтоимость преобразования речи в текстСтоимость преобразования текста в речь
Часто задаваемые вопросы
Почему API аудио в реальном времени намного дороже текстового?
Потому что аудио тарифицируется как отдельный токен, а цена аудиотокенов в несколько раз выше, чем текстовых токенов. Модель преобразования речи в речь, такая как GPT Realtime или Gemini Live, превращает примерно одну минуту речи в порядка тысячи аудиотокенов, при этом оплачивается как звук, который вы отправляете, так и звук, который модель произносит в ответ — выходной звук обычно с самой высокой скоростью из всех. Таким образом, десятиминутный голосовой звонок может стоить дороже, чем тысячи текстовых сообщений в чате. Этот калькулятор разделяет аудиовход, аудиовыход и жетоны текстовых инструкций, поэтому вы можете точно видеть, куда идут деньги.
Является ли модель преобразования речи в речь в реальном времени дешевле, чем STT + LLM + TTS?
Это зависит от объема и потребностей в задержке. Каскадный конвейер — модель преобразования речи в текст, затем текстовый LLM, затем модель преобразования текста в речь — обычно стоит меньше за минуту, поскольку текстовые токены дешевы, а транскрипция и синтез широко распространены. Собственная модель реального времени стоит дороже за минуту, но имеет гораздо меньшую задержку и сохраняет тон, перерывы и время, что важно для естественного разговора. Эмпирическое правило: используйте режим реального времени, когда качество разговора оправдывает надбавку, и каскадируйте, когда вы чувствительны к затратам или взаимодействие более транзакционно. Калькулятор показывает стоимость в реальном времени, поэтому вы можете сравнить ее с каскадной оценкой, полученной с помощью наших инструментов голосового агента.
Сколько аудиотокенов составляет одна минута речи?
В качестве рабочей цифры это примерно от тысячи до шестнадцати сотен аудиотокенов на минуту речи, в зависимости от модели и способа кодирования звука. По умолчанию здесь используется средняя оценка, которую вы можете переопределить точной ставкой из документации вашего провайдера. Что наиболее важно для бюджета, так это то, что оба направления оплачиваются: минуты разговоров пользователя — это входные аудиотокены, а минуты разговоров агента — это выходные аудиотокены, которые обычно являются самой дорогой строкой в счете. Уменьшите многословие агента, и вы сократите самые большие затраты.