Cheapest platform as team size grows
Die Raten werden bei Ihren aktuellen Eingaben beibehalten – nur die Anzahl der Antwortenden ändert sich pro Zeile. Alle drei Anbieter kündigen bei einer kleinen Mitarbeiterzahl ihren kostenlosen Plan. Beobachten Sie also, wie schnell die Pauschalkosten pro Sitzplatz abweichen, wenn jeder einen kostenpflichtigen Sitzplatz benötigt.
| Antwortende | PagerDuty | Opsgenie | incident.io | Günstigstes |
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Warum Flat-per-Seat- und Base-plus-Add-on-Abrechnungsformen wichtig sind
On-call and incident management tools all charge "per user," but what counts as a full price and what's bundled underneath it differs a lot. PagerDuty Rechnungen responders × price per responder mit Bereitschafts-, Paging- und Eskalationsrichtlinien, die im Grundpreis des Sitzplatzes enthalten sind (ca. 21 $/Responder/Monat beim Professional-Plan, jährliche Abrechnung; 41 $ beim Business-Plan) – bis zu 5 Benutzer bleiben beim kostenlosen Plan für 0 $. Opsgenie funktioniert in der gleichen Form, jedoch zu einem niedrigeren Gesamtpreis (ungefähr 19,95 $/Benutzer/Monat bei Standard, jährlich), außerdem mit gebündeltem Bereitschaftsdienst und einem kleinen kostenlosen Kontingent – der Nachteil besteht darin, dass Atlassian den Verkauf von Opsgenie an Neukunden im März 2025 eingestellt hat und der Support im April 2027 endet. vorfall.io verfolgt einen dritten Ansatz: ein Basisabonnement für die Reaktion auf Vorfälle (ca. 15 $/Benutzer/Monat bei Team, jährlich), das Slack-native Arbeitsabläufe und Automatisierung abdeckt, plus ein separates On-Call-Add-on (ca. 10–12 $/Benutzer/Monat), das die meisten Teams, die ein On-Call-Tool kaufen, aktivieren müssen – was die effektiven Kosten pro Sitzplatz auf ca. 25–27 $/Monat erhöht, sobald der Bereitschaftsdienst tatsächlich aktiviert ist.
Das bedeutet, dass der Vergleich der Hauptpreise allein irreführend ist: Der Basisplan von Incident.io sieht so lange am günstigsten aus, bis Sie die Funktion hinzufügen, für die Sie ihn kaufen, und der niedrigere Tarif von Opsgenie ist mit einem Ablaufdatum versehen. Berechnen Sie Ihre eigene Zahl der Befragten anhand des obigen Rechners, anstatt sich auf den Homepage-Preis eines Anbieters zu verlassen.
So funktioniert dieser Rechner
Der Kostenrechner für PagerDuty vs. Opsgenie vs. incident.io vergleicht drei Abrechnungsformen für Bereitschaftsdienst/Vorfallmanagement – PagerDuty (Pauschalpreis pro Responder), Opsgenie (flat price per user, lower rate) and vorfall.io (Basisplan pro Benutzer plus ein separates Bereitschafts-Add-on pro Benutzer) – entsprechend der Anzahl der Einsatzkräfte Ihres Teams. Die Kosten für PagerDuty betragen responders ≤ free seats ? 0 : responders × rate; Opsgenie verwendet dieselbe Form in einem anderen Tempo; vorfall.io ist responders ≤ free seats ? 0 : responders × (base rate + on-call add-on rate). Der Rechner zeigt alle drei Summen nebeneinander an. Anschließend ermittelt eine separate Tabelle die Anzahl der Befragten von 5 bis 1.000 zu Ihren aktuellen Tarifen, sodass Sie sehen können, wie sich die Kluft zwischen den Anbietern mit Pauschalpreisen und dem Anbieter mit zwei Komponenten vergrößert, wenn das Team wächst.
Hierbei handelt es sich um repräsentative Preisformen, die auf typischen veröffentlichten Preisspannen basieren (PagerDuty Professional ≈21 USD/Responder/Monat, Business ≈41 USD/Responder/Monat, jährliche Abrechnung; Opsgenie Standard ≈19,95 USD/Benutzer/Monat, Enterprise ≈31,90 USD/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung, vor Ablauf im Jahr 2027; Incident.io Team ≈15 USD/Benutzer/Monat Basis + ≈10–12 $/Benutzer/Monat, Bereitschaftszusatz, jährliche Abrechnung), keine Live-Anbieterangebote – die tatsächlichen Preise variieren je nach Planstufe, Vertragslaufzeit, monatlicher oder jährlicher Abrechnung und ausgehandelten Unternehmenskonditionen, und alle drei Anbieter bieten individuelle Unternehmenspreise an, die über ihren veröffentlichten Selbstbedienungsstufen liegen. Bestätigen Sie die aktuellen Preise immer direkt mit dem Anbieter, bevor Sie ein Budget erstellen.
Häufig gestellte Fragen
Ist PagerDuty für den Bereitschaftsdienst günstiger als Opsgenie?
Normalerweise ist Opsgenie im Gesamtpreis günstiger – die Standard-Stufe kostet bei jährlicher Abrechnung etwa 19,95 $/Benutzer/Monat im Vergleich zu etwa 21 $/Responder/Monat für PagerDuty Professional, und der Abstand vergrößert sich bei der Enterprise-Stufe von Opsgenie im Vergleich zu PagerDuty Business. Ein 25-Responder-Team zahlt normalerweise etwa 499 US-Dollar/Monat für Opsgenie Standard im Vergleich zu 525 US-Dollar/Monat für PagerDuty Professional – ein bescheidener, aber beständiger Vorteil. Der Haken daran ist, dass Atlassian im März 2025 den Verkauf von Opsgenie an Neukunden eingestellt hat und der Support im April 2027 endet, sodass der niedrigere Preis mit einer Migrationsfrist verbunden ist. Hierbei handelt es sich um repräsentative veröffentlichte Preisspannen und nicht um Live-Angebote. Bestätigen Sie vor der Budgetierung stets die aktuellen Preise mit dem Anbieter.
Warum gibt es bei Incident.io eine gesonderte Rufbereitschafts-Zusatzgebühr?
Incident.io entbündelt die Bereitschaftsplanung und Alarmierung von seinem Basisabonnement für die Reaktion auf Vorfälle: Der Team-Plan beginnt bei etwa 15 $/Benutzer/Monat (jährlich) für Slack-native Vorfall-Workflows, Automatisierung und Statusseiten und fügt dann etwa 10–12 $/Benutzer/Monat hinzu, wenn Sie auch Bereitschaftsrotationen und Paging wünschen – was die effektiven Kosten pro Benutzer auf etwa 25–27 $/Monat erhöht, sobald die Bereitschaftsfunktion aktiviert ist. Diese zweiteilige Struktur unterscheidet sich von PagerDuty und Opsgenie, die den Bereitschaftsdienst in ihrem Kernpreis pro Sitzplatz bündeln, sodass Incident.io auf einer Marketingseite billiger erscheinen kann, bis Sie die Funktion aktivieren, für die die meisten Teams es tatsächlich kaufen.
Was ist mit Opsgenie passiert – wird es eingestellt?
Ja, teilweise. Atlassian hat den Verkauf von Opsgenie als eigenständiges Produkt an Neukunden am 4. März 2025 eingestellt und erklärt, dass der Support für bestehende Kunden am 5. April 2027 endet und die Funktionalität in Jira Service Management und Compass integriert wird. Bestehende Opsgenie-Verträge und Preisstufen (Essentials, Standard, Enterprise) gelten bis dahin weiterhin, daher bleibt es ein gültiger – wenn auch zeitlich begrenzter – Vergleichspunkt für Teams, die heute Bereitschaftstools evaluieren, aber jedes Team, das sich jetzt für Opsgenie entscheidet, sollte eine Migration vor 2027 einplanen.
Welches Rufbereitschaftstool ist für meine Teamgröße am günstigsten?
Es gibt keinen festen Gewinner, da jeder Anbieter den Bereitschaftsdienst unterschiedlich bündelt: PagerDuty und Opsgenie berechnen beide einen Pauschalpreis pro Sitzplatz, der den Bereitschaftsdienst bereits beinhaltet, während Incident.io ein Basisabonnement plus ein separates Bereitschafts-Add-on hinzufügt. Bei den meisten Teamgrößen mit inbegriffenem Bereitschaftsdienst überwiegt der niedrigere Pro-Sitz-Tarif von Opsgenie beim Aufkleberpreis, PagerDuty liegt in der Mitte, und der zweiteilige Preis von Incident.io landet tendenziell am höchsten, sobald das Add-on gezählt wird – aber der kostenlose Plan für immer und der Slack-native Workflow von Incident.io können es dennoch zur besseren Lösung für kleine Teams machen, die nur einen leichten Bereitschaftsdienst benötigen. Berechnen Sie Ihre eigene Zahl der Befragten mithilfe des Rechners oben, anstatt die Schlagzeilenzahlen zu vergleichen.